«Понимая, что деньги находятся у людей, а нам надо их изучать и с ними разговаривать, мы по-другому начинаем думать о рынке, мы начинаем задавать им вопросы: какие у них потребности, как наш продукт или бренд удовлетворяет эти потребности. И мы дальше начинаем задавать интересный вопрос: а как на этом рынке у людей потребности отличаются. И тогда у нас понимание рынка усложняется и люди с деньгами начинают отдавать деньги за разные потребности. И им нужно говорить разные слова».

«Как обычно у бренда устроена реклама. Есть отдельно имиджевая реклама и перформанс-маркетинг. В перформанс-маркетинге бренд начинает рекламировать промо и скидки, распыляться на разные сообщения и сегменты, лишь бы затянуть к себе и чтобы было подешевле. И это размывает бренд. И если у тебя перформанс-бюджет будет 70%, имиджевый бюджет 20%, а остальное ты тратишь на пиар, то скоро ты можешь обнаружить, что твой бренд стал про дешевизну, потому что ты потратил все свои деньги на промоскидки и офферы».

Гость: Митя Воскресенский

Product Оwner, МТС Защитник

Ведущий подкаста: Юра Агеев

Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.

Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io

О чем говорим:

1:59 О переходе из маркетинга и рекламы в продукт

2:56 Что такое бренд в контексте компании

5:35 Что такое бренд в контексте людей

8:40 Соотношение бренда продукта и бренда компании

11:27 Многоуровневость работы над брендом

13:37 Как люди видят бренд

16:01 Бренд в конкурентной борьбе и сегментация

19:17 Бывает ли так, что выстраивать бренд не нужно

20:26 Как измерить влияние бренда на бизнес

24:58 Влияние имиджевой рекламы на бренд

27:54 В чем смысл бренда, если покупателей заманивают скидками

31:06 Когда начинают окупаться затраты на бренд

35:39 Каким компаниям подходит бренд

39:36 Насколько дорого стоят исследования бренда

43:28 Для чего работа над брендом нужна небольшим компаниям

45:31 Что было раньше: продукт или бренд

46:23 Роль продакта в работе над брендом